Des problèmes de communication sont l'une des principales sources de conflit relation et ils peuvent être si graves que les résultats complets relation panne. Souvent, les gens n'écoutent pas attentivement les uns aux autres. L'écoute active n'est pas une question d'accord avec quelqu'un, il s'agit tout simplement de comprendre ce que l'autre cherche à dire.

Il s'agit d'une approche structurée à l'établissement d'une véritable compréhension de la communication mais elle peut être menée dans une atmosphère détendue et informelle de sorte qu'il découle naturellement de la conversation elle-même. Il exige l'écoute, le questionnement et reformulation de veiller à ce que le message reçu est le même que celui destiné à être donné.

L'aspect le plus important de la communication ne réside pas dans l'expression orale, mais étonnamment à l'écoute. C'est parce que toute perception est subjective et chaque mot que nous entendons est filtrée à travers nos croyances personnelles et des valeurs. Par conséquent, nous pouvons placer un sens émotionnel sur un échange qui est non désirées par l'orateur.

Quand nous décidons d'écouter activement les mots de quelqu'un, nous choisissons d'être objectif et la distance de nous-mêmes nos propres réponses automatiques. La façon dont nous entendons quelqu'un, peut avoir plus à faire chez nous que chez l'autre personne. L'écoute active, par conséquent, favorise à la fois attiré l'attention et d'objectivité.

La communication est un processus à double sens. Cependant, alors que l'orateur suppose que l'auditeur est à entendre ce qu'il veut dire, l'auditeur a le pouvoir de préciser le sens et contrôler les échanges. Malheureusement, les gens souvent ne sont que la moitié à l'écoute d'une conversation, sont distraits par d'autres choses. Quand ils sont à l'écoute attentivement, ils sont biaisés dans leur façon de l'entendre. Pas étonnant donc que la communication interpersonnelle est une problématique majeure pour les gens. Nous avons tous des façons différentes de regarder le monde et des expériences différentes qui peuvent interférer avec la façon dont nous "lire" une autre personne et d'interpréter ce qui est dit.

L'écoute active est le processus de se concentrer sur ce que dit l'orateur, puis de dire le renvoyer dans ses propres mots pour que la communication a eu lieu précis, à savoir "C'est ce que je vous ai entendu dire, est-ce exact? L'écoute active favorise la compréhension mutuelle. Un auditeur qui pratique l'écoute active peut également miroir Retour à l'orateur les émotions qu'ils pensent qu'il ou elle veut transmettre par leurs paroles, l'attitude et le langage corporel.

Par exemple, l'écoute active peut dire à un orateur «J'ai l'impression que vous sentie humiliée quand ..." Cela permet à l'orateur à confirmer ou de nier tel ou clarifier leur position plus loin. En miroir des émotions ainsi que de reformuler les mots, l'auditeur peut créer un fort sentiment de rapport avec l'autre personne en faisant preuve d'empathie et un désir sincère de comprendre.

Il ya des avantages évidents à l'utilisation de techniques d'écoute active pour améliorer la communication interpersonnelle et de minimiser les conflits. Tout d'abord, l'écoute active exige que vous payez réellement attention à ce que l'autre personne dit. Vous ne pouvez pas écouter la moitié à quelqu'un et en même temps penser à autre chose et attendre à comprendre les intentions de l'autre personne.

Donc, en pratiquant l'écoute active que vous choisissez délibérément de se concentrer votre attention sur ce que quelqu'un dit et comment ils le disent. Deuxièmement, l'écoute active permet d'éviter les malentendus. La pratique même de l'exprimer Retour à quelqu'un ce que tu crois qu'ils ont dit, et même comment vous croyez qu'ils ressentent sur le sujet peut éviter une mauvaise interprétation. Enfin, l'écoute active encourage l'ouverture et la confiance parce que la véritable intention de l'auditeur est de comprendre réellement l'intention de l'orateur.

Conflit interpersonnel implique beaucoup de mauvaise communication. Chaque partie peut contredire l'interprétation de l'autre des mots et des événements, tout en faisant également convaincus qu'ils ont raison et que l'autre est pour le moins erronée, et tout au plus un menteur. Il n'est pas étonnant que de telles attitudes déclenchent une attitude défensive en la personne d'autres les faisant combattre soit en arrière ou arrêter d'essayer.

La façon dont nous percevons les autres et ce qu'ils tentent de nous communiquer est essentielle à la réussite de nos relations. Une fois que nous comprenons qu'en tant que auditeurs nous avons un rôle important à jouer dans la réussite du processus de communication, nous nous rendons compte du pouvoir de l'écoute active afin d'améliorer nos relations et changer nos vies. Lorsque les deux parties à une conversation s'engager dans le processus de l'écoute active, les conflits peuvent être résolus et les relations peuvent être renforcées.

L'écoute active peut être utilisé pour toutes les formes de communication interpersonnelle. Elle peut améliorer la communication dans le lieu de travail et d'améliorer ainsi votre carrière. Il peut également être utilisé pour améliorer les relations personnelles, à tous les niveaux. Vous pouvez apprendre facilement techniques d'écoute active et de les améliorer par la pratique. Les avantages de le faire sera énorme.