Sondages sur la satisfaction des employés sont un excellent moyen d'améliorer un environnement de relations avec les employés. Des enquêtes ont certainement changé depuis notre première entreprise a commencé à faire eux il ya plus de deux décennies. A l'époque il y avait une possibilité quand il s'agissait de l'administration du sondage: papier et un crayon.

Aujourd'hui, Internet administration de l'enquête n'est pas seulement une deuxième option, mais dans de nombreux cas il est clairement la meilleure option. Si vous utilisez l'Internet pour administrer votre enquête, vous pouvez économiser une somme d'argent énorme.

Non seulement les enquêtes sur Internet moins cher, mais vous pouvez être traiter avec votre données d'enquête à la minute de l'intimé dernière achève l'enquête - enquêtes crayon de papier ont généralement au moins un décalage de deux semaine avant de pouvoir commencer à travailler sur les résultats de l'enquête.

Voilà les bonnes nouvelles au sujet des enquêtes sur Internet. Cependant, il ya un couple de considérations essentielles.

La première est évidente: ce que votre organisation ont la capacité physique pour administrer les enquêtes en ligne? Beaucoup de mes clients ont une réaction épidermique à cette question: no way. Cependant, j'ai constaté que souvent, avec un peu d'imagination, il est assez facile à administrer des sondages en ligne en même relativement faible manufacturiers de haute technologie et de soins de santé comme les maisons de soins infirmiers.

Tout ce que vous avez vraiment besoin est un couple d'ordinateurs connectés avec accès à Internet dans un cadre assez calme. Certains clients ont même des machines à louer pour une semaine ou deux à cet effet.

La seconde considération est l'anonymat. Certaines personnes craignent que la direction de consigner leurs réponses sur un ordinateur (bien que la recherche suggère fortement que la plupart des gens sont en fait plus véridique sur un ordinateur - en particulier versus face-à-face). Pour cette raison vous devez prendre des précautions supplémentaires pour administrer le sondage afin de rassurer les employés que personne ne sera en mesure d'identifier leurs réponses.

Il existe de nombreux moyens techniques pour gérer ce - l'outil de sondage sur Internet que j'utilise a la possibilité d'attribuer des codes d'authentification unique pour les participants aux enquêtes qui sont totalement aléatoires. Si vous avez une main-d'oeuvre où la confiance n'est pas élevé, l'investissement dans cette fonction pourrait être utile.

Certaines personnes craignent que l'utilisation d'enquêtes sur Internet, pourrait se traduire par moins de gens participent à l'enquête. J'ai trouvé que les taux de participation à des enquêtes sur Internet - même dans la fabrication et les entreprises de camionnage - sont effectivement mieux que la plupart des enquêtes crayon papier, je administrer.

Ma ligne de fond: si vous pouvez réagir à toute questions de confiance, utilisez définitivement administration d'Internet (mon outil de prédilection est appelé Zipsurvey.) Le coût et la facilité d'utilisation sont quelques avantages écrasante, surtout dans les grandes organisations.